Politique de confidentialité conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE

La protection de vos données à caractère personnel lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site revêt une grande importance pour nous. Vos données sont protégées dans le cadre des dispositions légales. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le type et l’étendue du traitement des données à caractère personnel effectué par l’intermédiaire de ce site web, conformément à l’article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

I. Coordonnées de l’organisme responsable

Hemmers Itex Textil Import Export GmbH
Twentestraße 1
48527 Nordhorn, Allemagne
Téléphone : +49 (0) 5921 / 8832-0
E-mail : info@textilhemmers.de

II. Coordonnées du délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter notre responsable externe de la protection des données :

M. Arndt Halbach von der GINDAT GmbH
Wetterauer Str. 6, 42897 Remscheid, Allemagne
E-mail: datenschutz@textilhemmers.de
Tél.: 02191 / 909 430

III. Traitement des données via le site Web

Nous enregistrons votre visite sur notre site Web. Votre navigateur nous transmet les données suivantes, que nous enregistrons dans un premier temps :

  • l’adresse IP utilisée par votre PC ou votre routeur
  • la date et l’heure
  • le type et la version du navigateur
  • le système d’exploitation de votre PC
  • les pages que vous avez consultées
  • le nom et le volume du ou des fichiers consultés
  • et, le cas échéant, l’URL du site Web de référence.

Ces données sont collectées uniquement à des fins de sécurité des données, d’amélioration de notre site Web et d’analyse des erreurs sur la base de l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. L’adresse IP de votre ordinateur est évaluée de manière anonyme (raccourcie aux 3 derniers chiffres).

Dans tous les autres cas, vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication via e-mail) peut présenter des failles en matière de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible. Il convient donc de nous envoyer les données confidentielles par d’autres moyens, par exemple par la poste.

Dans tous les autres cas, vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication via e-mail) peut présenter des failles en matière de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible. Il convient donc de nous envoyer les données confidentielles par d’autres moyens, par exemple par la poste.

Formulaire de contact

Les données à caractère personnel (par exemple, votre nom, votre adresse ou vos coordonnées) que vous nous fournissez, par exemple dans le cadre d’une demande de renseignements ou de toute autre manière, seront conservées par nos soins et traitées uniquement pour la correspondance avec vous et uniquement dans le but pour lequel vous avez mis ces données à notre disposition. Le traitement de ces données repose sur l’article 6, alinéa 1, point a) et l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD.

Newsletter

Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter via la page d’accueil. Nous collectons vos données personnelles lorsque vous vous abonnez. Vous recevez d’abord un e-mail de confirmation pour vérifier que vous vous êtes bien abonné à la newsletter via votre adresse e-mail. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur le lien d’activation contenu dans l’e-mail de confirmation que vous êtes ajouté à notre liste de diffusion par e-mail et que vous recevez la newsletter. L’abonnement à la newsletter est enregistré à des fins de documentation (adresse IP, date et heure). Vous avez la possibilité de vous désabonner de la newsletter à tout moment en nous en informant, notamment en utilisant le lien prévu à cet effet à la fin de chaque newsletter. La base juridique est l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Transmission sécurisée des données

Nous utilisons un procédé de cryptage de pointe (SSL) via HTTPS afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous utiliserons les données saisies à cette fin uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Vous devez fournir l’intégralité des données obligatoires demandées lors de votre inscription. Dans le cas contraire, nous refusons l’inscription. En cas de modifications importantes, telles que des changements concernant l’étendue de l’offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer. Les données saisies lors de votre inscription sont traitées sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, point a) RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Une notification informelle par e-mail suffit. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation. Les données collectées lors de votre inscription sont conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site Web et sont ensuite supprimées. Les périodes de conservation légales restent inchangées.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification d’une relation juridique (données permanentes), conformément à l’article 6, alinéa 1, point b) RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de notre site Web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de lui facturer. Les données clients collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les périodes de conservation légales restent inchangées.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenu numérique

Nous transmettons les données à caractère personnel à des tiers uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l’établissement bancaire chargé du traitement des paiements. Une nouvelle transmission des données n’a pas lieu ou a lieu seulement si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires. La base du traitement des données est l’article 6, alinéa 1, point b) RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

IV. Destinataires des données à caractère personnel

Pour la mise en œuvre et le suivi des procédures de traitement, nous pouvons faire appel à des prestataires de services en leur confiant le traitement des données.

Nous avons notamment engagé des prestataires de services en charge de l’envoi de la newsletter et de l’hébergement de notre site Web.

Les relations contractuelles avec nos prestataires de services sont régies par les dispositions de l’article 28 RGPD, qui comporte les points requis par la loi en matière de protection et de sécurité des données.

V. Collecte de données via Google Analytics

Ce site Web a recours à Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », à savoir des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. La base du traitement des données est l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD.

Dans le cas d’une activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Nous tenons à souligner que sur ce site Web, Google Analytics a recours à l’extension « anonymizeIP » afin de garantir une version anonymisée de votre adresse IP.

Sur demande du propriétaire de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services au propriétaire du site Web en relation avec l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas liée à d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les options pertinentes dans les paramètres de votre navigateur. Notez, cependant, que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

La base du traitement des données est l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD.

VI. reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger vos demandes via le formulaire . Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, vos données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Google utilisera ces informations au nom du propriétaire du site pour évaluer votre utilisation du site Web.

Ce service est fourni sur la base de l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD.

VII. Polices Google Web Fonts

Ce site utilise des polices Web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance du fait que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts permet une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela présente un intérêt légitime en vertu de l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, votre ordinateur utilise une police par défaut. Pour en savoir plus sur les polices Google Web Fonts, cliquez sur le lien suivant :

https://developers.google.com/fonts/faq

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, rendez-vous ici :

https://www.google.com/policies/privacy/

VIII. etracker

Notre site utilise le logiciel « etracker ». Le fournisseur est la société etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg, Allemagne. À partir des données, il est possible d’établir des profils d’utilisation sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette occasion. Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Internet. Les cookies permettent de reconnaître de nouveau votre navigateur. Les données collectées par les technologies d’etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs de notre site Web, ni associées aux données personnelles du porteur du pseudonyme sans le consentement explicite de la personne concernée. Les cookies d’etracker restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les cookies d’etracker sont stockés sur la base de l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD.

Le propriétaire du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs sous forme anonyme afin d’optimiser à la fois son site et sa publicité. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage de vos données à tout moment avec effet pour l’avenir. Afin de vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de vos données d’utilisateur à l’avenir, vous pouvez obtenir un cookie de désactivation d’etracker, empêchant etracker de collecter et stocker des données de visiteur de votre navigateur à l’avenir :

https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb

Vous pourrez ainsi installer un cookie de désactivation d’etracker appelé « cntcookie ». Merci de ne pas supprimer ce cookie tant que vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’etracker :

https://www.etracker.com/de/datenschutz.html

Nous avons conclu un contrat avec etracker pour la sous-traitance des données et nous appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes concernant la protection des données lors de l’utilisation d’etracker.

IX. Réseaux sociaux / Plugins

Plugins Facebook (boutons « J’aime » et « Partager »)

Des plugins du réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, États-Unis, sont intégrés à nos pages. Vous reconnaîtrez ces plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton « J’aime » visible sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook à l’adresse

https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Lorsque vous visitez notre site, le plugin crée une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez ajouter sur votre profil Facebook un lien pointant sur les contenus de nos pages. Ainsi, Facebook peut associer votre visite sur notre site avec votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait, qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation qu’en fait Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de Facebook sur la protection des données à l’adresse :

https://de-de.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur notre site à votre compte d’utilisateur, veuillez vous déconnecter de Facebook.

X. Utilisation des cookies

Notre offre en ligne utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur que votre navigateur enregistre. L’utilisation de cookies a pour but de rendre notre offre en ligne plus intéressante pour vous. Ainsi, il est possible de reconnaître l’utilisateur pendant toute la durée de la session sans avoir à saisir à nouveau le nom d’utilisateur et le mot de passe en permanence. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et sont supprimés à la fin de votre session. La base du traitement des données est l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés immédiatement lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session).

D’autres cookies restent sur votre terminal et permettent à votre navigateur d’être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Le traitement des données en rapport avec les cookies, qui sont utilisés uniquement pour établir le bon fonctionnement de notre offre en ligne, est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) RGPD.

Si vous vous opposez à l’utilisation de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de façon à désactiver les cookies. Notez que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

XI. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 21 RGPD, vous pouvez faire valoir les droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous traitons, dans la mesure où les conditions qui y sont décrites sont remplies.

Droit d’accès

Vous disposez d’un droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant et que nous traitons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données à caractère personnel incomplètes ou traitées de manière incorrecte.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de faire supprimer les données à caractère personnel vous concernant, en particulier si l’une des raisons suivantes s’applique :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
  • Vous retirez le consentement sur lequel reposait le traitement de vos données.
  • Vous avez exercé votre droit d’opposition au traitement.
  • Vos données ont été traitées illégalement.

Toutefois, le droit à l’effacement n’existe pas si les intérêts légitimes du responsable entrent en conflit avec celui-ci. Il peut s’agir, par exemple,

  • de données à caractère personnel nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • la suppression n’est pas possible en raison des obligations de stockage
  • Toutefois, si les données ne peuvent pas être effacées, un droit à la limitation du traitement existe.
  • Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si :

  • vous contestez l’exactitude des données et nous vérifions donc l’exactitude,
  • le traitement est illégal, vous refusez la suppression de vos données et exigez que leur utilisation soit limitée
  • nous n’avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits,
  • vous vous êtes opposé au traitement de vos données et nous ne savons pas encore si nos raisons légitimes l’emportent sur vos raisons.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, à condition que le traitement soit fondé sur un consentement ou un contrat et que le traitement soit effectué par nous à l’aide de procédés automatisés.

Droit au retrait

La personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l’article 6, alinéa 1, point e) ou f), y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur un consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

XII. Périodes de conservation standard

En l’absence d’une obligation légale de conservation, les données doivent être supprimées ou détruites lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement des données. Différentes périodes s’appliquent à la conservation des données à caractère personnel, par exemple les données relatives au droit fiscal sont généralement conservées pendant 10 ans, les autres données pendant 6 ans conformément aux dispositions du droit commercial. La période de conservation peut être régie par les délais de prescription légaux, lesquels, par exemple, en vertu des articles 195 et suivants du Code civil allemand (Bürgerlichen Gesetzbuches), peuvent généralement durer trois ans, et dans certains cas jusqu’à trente ans.

XIII. Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

En vertu de l’article 77 RGPD, toute personne concernée a un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle si elle estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant est contraire au RGPD. L’autorité de contrôle compétente en matière de droit de la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre société a son siège, en l’occurrence le délégué à la protection des données et à la liberté d’information de Rhénanie du Nord-Westphalie.

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